TL9000電信行業(yè)質(zhì)量管理體系注冊(cè)內(nèi)審員培訓(xùn)
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一 次 學(xué) 習(xí)，終 生 受 益！
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證書樣本（認(rèn)監(jiān)委備案，網(wǎng)上查詢，全國通用）
1、TL9000內(nèi)審員培訓(xùn)對(duì)象：
◆信息安全管理人員
◆內(nèi)部審核員、第二方審核員、第三方審核員
◆欲將TL9000導(dǎo)入組織的人員
2、TL9000內(nèi)審員培訓(xùn)特色：
國家注冊(cè)高級(jí)審核員案例講解、資料分享/研討、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)資料分析、
聽課學(xué)員自身企實(shí)際案例診斷及解決對(duì)策、學(xué)員與學(xué)員、講師互動(dòng)、重點(diǎn)講
解標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作原理、日常工作的重點(diǎn)、企業(yè)一至四階文件編寫要求、如何
應(yīng)對(duì)二三方審核、通用行業(yè)案例分析，學(xué)習(xí)過程學(xué)員可隨時(shí)結(jié)合講解內(nèi)容提
出意見及見解，全體師生共同分析，加深學(xué)習(xí)理解，避免理論空洞現(xiàn)象發(fā)
生。
3、TL9000內(nèi)審員培訓(xùn)課程背景:
信息安全管理實(shí)用規(guī)則TL9001的前身為英國的標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由英國標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)會(huì)（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新
修改了該標(biāo)準(zhǔn)。分為兩個(gè)部分：
BS7799-1，信息安全管理實(shí)施規(guī)則
BS7799-2，信息安全管理體系規(guī)范。
第一部分對(duì)信息安全管理給出建議，供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)
安全的人員使用；
第二部分說明了建立、實(shí)施和文件化信息安全管理體系（ISMS）的要
求，規(guī)定了根據(jù)獨(dú)立組織的需要應(yīng)實(shí)施安全控制的要求。
2000年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在BS7799-1的基礎(chǔ)上制定通過了ISO
17799標(biāo)準(zhǔn)。BS7799-2在2002年也由BSI進(jìn)行了重新的修訂。ISO組織在2005
年對(duì)ISO 17799再次修訂，BS7799-2也于2005年被采用為TL9000。
4、TL9000內(nèi)審員培訓(xùn)課程目標(biāo)/課程收益：
第一天：TL9000信息安全管理基礎(chǔ)課程
◆信息安全基礎(chǔ)知識(shí)及意識(shí)培訓(xùn)
◆信息安全標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)
◆信息安全的重要性及對(duì)組織的影響
◆完成1天課程：能了解信息安全及其要求
第二天：TL9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程
◆信息安全簡介
◆TL9000標(biāo)準(zhǔn)詳解
◆控制目標(biāo)與控制措施的選擇
◆完成2天課程：能熟悉TL9000標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)證流程介紹
第三天：TL9000內(nèi)審員培訓(xùn)課程
◆ISMS內(nèi)部審核流程及要求
◆ISMS內(nèi)部審核的組織與實(shí)施
◆ISMS內(nèi)部審核的方法與技巧
◆ISMS內(nèi)部審核文件的編寫
◆疑難問題與案例分析
◆完成3天課程：具備組織內(nèi)部ISMS審核的獨(dú)立工作能力
5、TL9000如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
5.1 、如何完整策劃完成一個(gè)企業(yè)體系的實(shí)施？
5.2 、如何對(duì)現(xiàn)有體系進(jìn)行分析，解決不足？
5.3 、如何策劃一個(gè)企業(yè)的文件編制及對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行改善？
5.4 、如何進(jìn)行一次完整內(nèi)審工作的策劃及實(shí)施？
5.5 、如何迎接二三方審核及準(zhǔn)備工作？
6、TL9000精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
6.1 、過程審核方法及技巧；
6.2 、如何從現(xiàn)有文件中發(fā)現(xiàn)審核切入點(diǎn)；
6.3 、現(xiàn)場審核需要掌握的看、聽、問技巧；
6.4 、分散審核方法及集中審核方法；
6.5 、以點(diǎn)帶面審核方法及技巧。
7、TL9000內(nèi)審表單及記錄如何制作和填寫
7.1 、審核計(jì)劃工作的安排；
7.2 、各部門內(nèi)審重點(diǎn)及檢查表編寫；
7.3 、如何發(fā)現(xiàn)并區(qū)分不符合性質(zhì)；
7.4 、內(nèi)審總結(jié)報(bào)告如何編制；
8、TL9000內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試
結(jié)合考試大綱要求編制內(nèi)審員試卷；
培訓(xùn)聯(lián)系 ：葉小姐 ：0512-67081628 qq:1360164846
房小姐 ：0512-65985026 qq:1278235363
滕先生 ：0512-65985020 qq:1911519143
培訓(xùn)地點(diǎn) ：企航培訓(xùn)廳或合作酒店（蘇盛賓館2樓）
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