ISO9001：2008質量管理體系國家注冊內審員培訓
證書樣本（認監委備案，網上查詢，全國通用）
1、ISO9001內審員培訓對象：
從事企業管理工作的人員、品質工作的人員、有志向更高目標發展的人
員、在校大中專學生及預備工作轉型的人員。
2、ISO9001內審員培訓特色：
國家注冊高級審核員案例講解、資料分享/研討、企業實戰資料分析、
聽課學員自身企實際案例診斷及解決對策、學員與學員、講師互動、重點講
解標準實際操作原理、日常工作的重點、企業一至四階文件編寫要求、如何
應對二三方審核、通用行業案例分析，學習過程學員可隨時結合講解內容提
出意見及見解，全體師生共同分析，加深學習理解，避免理論空洞現象發
生。
實用性 ―區別其他機構講課只重理論，全部內容以企業實施認證為背
景；
開放性 ―課程內容全部以學員互動為主；
3、ISO9001內審員培訓課程背景:
ISO國標標準化委員會于2008年8月20日發布公告，對原ISO9001：2000
版標準進行修訂，發布新版2008標準，我國于2009年3月1日正式實施08版標
準。
ISO9001:2008標準是根據世界上170個國家大約100萬個通過ISO9001認
證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001的要求，并增強與
ISO14001:2004的兼容性。
目前，2008 版 ISO9001《質量管理體系要求》國際標準計劃于 2008
年底發布 GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》。ISO9001:2008標準發布
1年后，所有經認可的認證機構所發放的認證證書均為ISO9001:2008認證證
書；為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業進行國際標準轉換工作
特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通
常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。按照
ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少
需進行一次內部質量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需
要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內審員在一個
組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。
4、ISO9001內審員培訓課程目標：
通過培訓讓學員能夠熟練掌握ISO9001:2008新版質量管理體系標準知
識，與ISO9001：2000版標準異同之處，如何更好的讓標準在企業中發揮作
用，對于內外審能夠獨立操作，公司現有文件如何修訂。
5、ISO9001：2008質量管理體系內審員培訓課程收益：
5.1、掌握 ISO9001:2008最新標準與ISO9001:2000標準的主要區別（修訂的內
容）；
5.2、掌握 ISO9001:2008最新標準的文件編寫要求；
5.3、會獨立開展一次完整內審及管審工作（準備相關資料文件）；
5.4、能夠獨立維護企業日常體系運作及迎接二三方審核；
5.5、運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率；
5.6、為將來從事國家注冊審核員及咨詢師工作打下良好基礎。
6、ISO內審員培訓內容：
第一部份： ISO9001:2008 最新標準與 ISO9001:2000 標準的內容區別（修訂
部分）；
第二部分：ISO9000基礎和術語及ISO9004業績改進指南內容講解，八大基本內
容分解；
第三部分：標準內容逐一詳細講解，并有實際案例分析：
例1、標準第 4.2.4部分案例分析：
某公司查看培訓記錄，6月份培訓計劃中有部分培訓未登記培訓記錄，此處不符
合結合標準4.2.4和6.2.2進行分析，讓學員理解記錄和綜合管理及記錄的產生
要求；
例2 、標準第 6.3部分案例分析：
生產現場使用一臺沒有經過維護的設備，導致生產進度延遲，此處不符合結合
標準6.3和7.5.1進行分析，讓學員理解設備的管理及設備的使用要求；
例3 、標準第 7.2部分案例分析 :
現場一批產品按計劃要求，7月份需要發貨至客戶，在9月份審核時發現至今未
發貨，究其原因，此訂單生產的產品未能滿足客戶要求，原因未提供樣品經客
戶確認后再生產。
例4 、標準第 7.6 部分案例分析：
公司使用的有害物質檢測設備未按計劃進行校準，此處案例讓學員理解標準7.6
部分硬件的測量設備與使用計算機軟件進行測量的區別。
例5 、標準第 8.2.3 部分案例分析：
生產現場的電焊作業，按規定應該進行電流強度的監控記錄，但實際未記錄，
此片結合標準4.2.4和8.2.3、82.4講解記錄的產生與過程控制要求產品的控制
要求。
例6 、標準第 8.5.2\8.5.3 部分案例分析：
某企業有二條產線，生產同一樣產品，生產工藝及設備相同，在甲條產線上發
生了問題，將此措施落實到乙產生線上時，屬于糾正還是預防，需要學員掌握
兩種措施實施的時間段。
7、如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
7.1 、如何完整策劃完成一個企業體系的實施？
7.2 、如何對現有體系進行分析，解決不足？
7.3 、如何策劃一個企業的文件編制及對現有文件進行改善？
7.4 、如何進行一次完整內審工作的策劃及實施？
7.5 、如何迎接二三方審核及準備工作？
8、ISO9001精彩內部審核技巧和審核方法講解
8.1 、過程審核方法及技巧；
8.2 、如何從現有文件中發現審核切入點；
8.3 、現場審核需要掌握的看、聽、問技巧；
8.4 、分散審核方法及集中審核方法；
8.5 、以點帶面審核方法及技巧。
9、ISO9001內審表單及記錄如何制作和填寫
9.1 、審核計劃工作的安排；
9.2 、各部門內審重點及檢查表編寫；
9.3 、如何發現并區分不符合性質；
9.4 、內審總結報告如何編制；
10、ISO9001內部審核員培訓資格考試
結合國家注冊審核員考試大綱要求編制內審員試卷；
培訓聯系 ：葉小姐 ：0512-67081628 qq:1360164846
房小姐 ：0512-65985026 qq:1278235363
滕先生 ：0512-65985020 qq:1911519143
培訓地點 ：企航培訓廳或合作酒店（蘇盛賓館2樓） |
